Política de Reembolsos
Última actualización: 27/5/2026
Garantía de 30 días
En Lockster MX queremos que estés satisfecho con OfficeNow. Si no estás contento con tu compra, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de tu pedido.
Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record). Para pedir un reembolso:
- Visita paddle.net e introduce el correo electrónico con el que realizaste la compra.
- Localiza la transacción correspondiente y solicita el reembolso desde el portal del comprador.
- Alternativamente, escríbenos a electrenicmirrorgdl@gmail.com y nos coordinaremos con Paddle para procesar tu solicitud.
Tiempos de procesamiento
Una vez aprobado, el reembolso se acreditará al método de pago original. El tiempo en que veas el dinero reflejado depende de tu banco o emisor de tarjeta (normalmente entre 5 y 10 días hábiles).
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente; mantendrás acceso al Servicio hasta el final del periodo facturado.