Términos y Condiciones
Última actualización: 27/5/2026
1. Quiénes somos
El Servicio OfficeNow es prestado por Lockster MX ("nosotros", "OfficeNow"). Al usar el Servicio celebras un contrato directamente con Lockster MX.
2. Aceptación
Al crear una cuenta o continuar usando el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para obligarla.
3. Descripción del Servicio
OfficeNow es una plataforma SaaS para administrar cotizaciones, órdenes de trabajo, clientes y empleados. El alcance específico depende del plan contratado.
4. Cuenta y credenciales
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
5. Uso indebido
No podrás utilizar el Servicio para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o engañosas, ni para enviar spam.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Interferir con la seguridad del Servicio (malware, escaneo, scraping, ingeniería inversa).
- Revender o redistribuir el Servicio sin autorización.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, documentación y marca son propiedad de Lockster MX. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarlo dentro del plan contratado. Conservas la propiedad del contenido que cargues; nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el fin de prestar el Servicio.
7. Pagos y suscripción
Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente relacionadas con el pedido y gestiona devoluciones. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos de Comprador de Paddle.
Las suscripciones se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación elegido hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu portal de cliente; el acceso continuará hasta el final del periodo pagado.
8. Reembolsos
Consulta nuestra Política de Reembolsos.
9. Disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso por: incumplimiento material de estos Términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas de las políticas. Al terminar la cuenta podrás exportar tus datos durante un periodo razonable, tras el cual serán eliminados.
11. Garantías y responsabilidad
Salvo lo expresamente previsto, el Servicio se presta "tal cual". Renunciamos a las garantías implícitas en la máxima medida permitida por la ley. Nuestra responsabilidad agregada se limita a las cantidades pagadas por ti en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante. Nada limita la responsabilidad por fraude, dolo o lo que la ley no permita excluir.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar a Lockster MX frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, uso indebido del Servicio o incumplimiento de estos Términos.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.